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Perguntas frequentes
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Qual o tempo médio de resposta do suporte?
Para clientes dos planos Básico e Profissional, respondemos em até 24 horas úteis. Clientes do plano Empresarial têm resposta em até 4 horas úteis e acesso ao suporte 24/7 para questões críticas.
Como posso agendar uma demonstração do sistema?
Você pode agendar uma demonstração personalizada preenchendo o formulário nesta página ou ligando diretamente para nosso time comercial. Também oferecemos webinars semanais gratuitos.
Oferecem treinamento para novos usuários?
Sim, todos os planos incluem acesso a vídeos de treinamento e documentação completa. Os planos Profissional e Empresarial também incluem sessões de treinamento ao vivo para sua equipe.
Como faço para atualizar meu plano?
Você pode atualizar seu plano a qualquer momento através do painel administrativo na sua conta. Se precisar de ajuda, nossa equipe de suporte pode auxiliar no processo.